[Skip to Content]
get a demo      login       

Un conjunto de servicios conectado

Éxito de la implementación a través de una metodología de 5 pasos

Más de 3.000 clientes nos han confiado la transformación de su negocio.
Nuestra metodología nos permite ofrecer implementaciones predecibles con costos fijos y un cronograma claro.
Deployments: Plan
PLANIFICAR
Deployments: Implement
IMPLEMENTAR
Deployments: Connect
CONECTAR
Deployments: Scale
AMPLIFICAR
Deployments: Optimize
OPTIMIZAR
 

Preguntas que usted debe responder en esta etapa

  • ¿Qué desafíos comerciales espera resolver?
  • ¿Qué flujos de trabajo desea convertir a ProntoForms?
  • ¿Cuánto tiempo tiene su equipo para comprometerse a crear, probar y administrar formularios?
  • ¿Cuál es su presupuesto?
  • ¿Comprará o hará usted mismo su solución ProntoForms?

Establezca sus metas

Antes de comenzar su viaje de implementación de ProntoForms, debe determinar cuáles son los objetivos de su implementación. Tenga conversaciones con las partes interesadas clave y establezca lo que necesita y cómo medirá el éxito.
EMPOWER Shell video
"Cuando realizamos la evaluación del formulario por primera vez, queremos asegurarnos de que todo el proceso esté incluido. Intentamos asegurarnos de que no se necesiten actualizaciones en un futuro cercano... Es muy fácil hacer modificaciones y actualizaciones.
Kenneth Bohn, GESTIÓN DE OPERACIONES
Shell

ProntoForms gestiona el riesgo desde el primer día.

Risk report

Dos opciones de implementación: DIY (hacerlo usted mismo) o por medio de Servicios Profesionales

Su ancho de banda, los requisitos de integración y la complejidad del trabajo contribuirán a la ruta que siga en el viaje de implementación.

Cuándo aprovechar de los expertos en Servicios Profesionales

  • Usted quiere reducir errores en formularios de alto impacto.
    Aproveche a los expertos en diseño de soluciones que tienen años de experiencia en el diseño, la construcción y la implementación de formularios.
     
  • Usted quiere una formación valiosa y contactos dedicados de ProntoForms.
    Apóyese en el equipo de Servicios Profesionales para cumplir con los hitos y los plazos sin estirar el ancho de banda.
     
  • Usted quiere implementar rápidamente flujos de trabajo complejos.
    Los Servicios Profesionales acortan drásticamente el tiempo de generación de valor, dentro del presupuesto y según las especificaciones exactas.
Lo que obtiene de los Servicios Profesionales:
  • Un Gerente de Éxito del Cliente y un Especialista en Implementación dedicados
  • Entrenamiento para su equipo
  • Construcción de formularios personalizados
  • Soporte de incorporación e implementación
  • Opción de formación adicional de ProntoForms University
   

Cuando Hacerlo Usted Mismo (Hacerlo Usted Mismo)...

  • Uste quiere formularios para trabajos de baja complejidad.
    El hacerlo usted mismo es una excelente opción si sus flujos de trabajo son bastante sencillos o si su objetivo principal es dejar de usar el papel.
     
  • No necesita integraciones complejas o API (Interfaz de Programación de Aplicaciones)
    Si no necesita mover lejos los datos, o si trabaja con una de nuestras integraciones listas para usar, ProntoForms será muy fácil para usted.
     
  • Usted o alguien de su equipo es un loco de la tecnología al que le encanta "ensuciarse las manos".
    Si tiene el personal ya en su lugar o tiene a alguien ansioso por crear flujos de trabajo, entonces encontrará ProntoForms simple de mejorar y divertido para explorar nuestra amplia biblioteca de contenido.

Preguntas que usted debe responder en esta etapa

  • ¿Qué nivel y características de ProntoForms serán importantes para sus flujos de trabajo?
  • ¿Qué sistemas y procesos deben atravesar sus datos?
  • ¿El formulario cumple con sus requisitos y sus objetivos?
  • ¿Qué pruebas de campo se realizarán?
  • ¿Los usuarios están contentos con el formulario?
EMPOWER Weirs video
"Fue una decisión realmente simple. La elección fue, o tenía que aprender todo sobre ProntoForms y diseñar el formulario o podía subcontratar el formulario y enfocarme en el valor más estratégico de cómo se relacionaba con otros proyectos de tecnología que teníamos."
Drew Hettich, PRESIDENTE / JEFE DE OPERACIONES
Electrix logo

Nuestra metodología de implementación probada

Reúna la gestión de riesgos, los procesos de implementación predecibles paso a paso y el soporte de clase mundial. Le ayudamos a entregar a tiempo y dentro del presupuesto.
3000+
implementaciones exitosas de clientes
~ 95%
tasa de satisfacción del cliente
VER OPINIONES DE LOS CLIENTES
Implement methodology details

1. Recopilación de Conceptos y Requisitos

 

En la etapa de reunión, se trata de descubrir las capacidades de ProntoForms y determinar cómo lo ayudarán a convertir su plan en aplicaciones.

 

Aprovechando los Servicios Profesionales

Un ingeniero de ventas de ProntoForms programará una llamada de inicio para explorar, identificar y documentar todos los requisitos del Flujo de Trabajo y comprender completamente los procesos comerciales paralelos y los resultados previstos.

Utilizando la información recopilada en la etapa de "planificación" (metas, presupuesto, etc.), un Ingeniero de Ventas trabajará con el cliente para desarrollar un alcance de trabajo claro y un plan de proyecto, si corresponde.

 

Hacerlo Usted Mismo

Extraiga la información recopilada en la etapa de "planificación" junto con las capacidades de solución de ProntoForms que se encuentran en nuestra documentación de soporte. A partir de allí, determine qué capacidades / nivel necesitará y luego amplíe el proyecto. Sugerimos utilizar una Matriz de RACI (Responsable, Rendible, Consultado, Informado) para las partes interesadas internas.

Consideraciones técnicas

Revise las fuentes de datos, los destinos de datos, las integraciones de terceros, las salidas de datos y cualquier requisito de envío adicional.

2. Arquitectura de la Solución

 

En la etapa de arquitectura de la solución, usted creará un esquema para la solución y decidirá cómo fluirán los datos entre el campo, la oficina, su acumulación de tecnología y el cliente.

 

Aprovechando los Servicios Profesionales

Trabajará con un Arquitecto de Soluciones para planificar cómo funcionará su solución desde una perspectiva técnica. Proporcionarán recomendaciones de mejores prácticas personalizadas para aprovechar al máximo las capacidades de los formularios móviles y la integración de datos.

 

Hacerlo Usted Mismo

Deberá determinar cómo fluirán los datos y si se requerirán documentos de salida o integraciones listas para usar para su solución. Es útil dibujar diagramas en esta etapa o usar Formspace para mapear el movimiento de datos.

Pruebe e itere en el formulario mientras construye:

  • Es extremadamente fácil implementar y probar formularios y flujos de trabajo a medida que usted crea la solución.
  • Verlo en el dispositivo y probarlo a medida que lo construye puede ahorrarle tiempo en lugar de intentar construir el formulario completo antes de probarlo y recibir comentarios.

3. Desarrollo de Soluciones

 

En la etapa de desarrollo de la solución, se creará una solución ProntoForms real en Formspace.

 

Aprovechando los Servicios Profesionales

Se creará una cadencia de punto de control regular con un Especialista en Implementación de ProntoForms, y juntos instituirán un proceso de desarrollo altamente transparente. Utilizando un enfoque iterativo e interactivo, el Especialista en Implementación se asegurará de que se le mantenga informado de todos los hitos y de que se le dé tiempo suficiente para las pruebas de campo / pruebas de aceptación del usuario. En esta etapa, el Especialista en Implementación elaborará todos los formularios incluidos en el paquete de implementación. El cliente completará otros formularios fuera del paquete utilizando herramientas similares incluidas en la sección de hacerlo usted mismo.

 

Hacerlo Usted Mismo

Cree nuestro primer formulario en Formspace. Utilice la documentación de soporte de ProntoForms 101 y recursos como seminarios web para ayudarlo.

4. Pruebas de Campo

 

Las pruebas de campo son una etapa crítica de implementación, ya que pone las aplicaciones en manos de los trabajadores y genera comentarios reales y procesables.

 

Aprovechando los Servicios Profesionales

Su equipo llevará a cabo las pruebas de campo. ProntoForms puede ayudar a construir un plan de prueba y puede proporcionar orientación, pero es fundamental ser dueño de sus habilidades, recursos y experiencia en esta etapa. Después de todo, usted conoce mejor sus procesos.

Pueden surgir oportunidades para mejorar u optimizar un Flujo de Trabajo, según las pruebas de campo; en estas situaciones, el Especialista en Implementación puede adoptar una función consultiva y contratar recursos internos adicionales.

 

Hacerlo Usted Mismo

Puede optar por implementar formularios en un grupo pequeño para recopilar comentarios de los empleados. Las versiones de formulario ayudan a realizar un seguimiento de los cambios aplicados a los formularios al iterarlos. Consulte nuestra documentación de soporte para probar las mejores prácticas.

5. Aceptación de Campo

 

Las pruebas de campo son una etapa crítica de implementación, ya que pone las aplicaciones en manos de los trabajadores y genera comentarios reales y procesables.

 

Aprovechando los Servicios Profesionales

Usted y su especialista en implementación estarán de acuerdo si se ha alcanzado la aceptación final de la solución. Deben aclararse los requisitos de formación y cualquier consideración futura (análisis, salidas personalizadas o soluciones complejas de gestión de datos). El formulario está listo para publicarse en este momento. El Gerente de Éxito del Cliente y el portal de soporte de ProntoForms servirán como conducto para obtener más ayuda.

 

Hacerlo Usted Mismo

Puede enviar su formulario directamente a sus equipos de campo en esta etapa. Lea nuestra Descripción General de Despacho para obtener más información. Si descubre que necesita ayuda adicional más allá del canal de soporte de ProntoForms o siente que, después de explorar, desea hacer aun más, considere buscar paquetes de implementación de ProntoForms para ampliar u optimizar sus flujos de trabajo.

Preguntas que usted debe responder en esta etapa

  • ¿Le gustaría extraer datos obtenidos del campo y moverlos a través de su acumulación de tecnología?
  • ¿Podría obtener más ROI (Retorno sobre Inversiones) de sus implementaciones existentes?
  • ¿Está interesado en una integración de API (interfaz de Programación de Aplicaciones) personalizada o lista para usar?
  • ¿Con qué frecuencia le gustaría obtener actualizaciones de archivos?
  • ¿Qué tipo de solución de análisis le ayudaría a aprovechar al máximo sus datos?
  • ¿Es el cumplimiento de los estándares de seguridad importante para su organización?

Establezca sus metas

Antes de comenzar su viaje de implementación de ProntoForms, debe determinar cuáles son los objetivos de su implementación. Tenga conversaciones con las partes interesadas clave y establezca lo que necesita y cómo medirá el éxito.
Johnson Controls video #2
"Cuando usted observa la forma en que estamos aplicando las integraciones, utilizando las fuentes de datos y los destinos existentes, verá que es mucho más que simplemente obtener información."
Cecily Stelly, Field Operations Analyst
Johnson Controls logo #2

Hacemos la conexión

  • Integraciones listas para usar
    ProntoForms ofrece docenas de integraciones simples de bajo código para los sistemas de oficina de apoyo y servicios en la nube de uso común.
     
  • interfaz de Programación de Aplicaciones (API) y webhooks (API inversa) de Prontoforms
    Nuestra API y webhooks personalizados le ayudan a programar la comunicación automática de datos entre su sistema de oficina de respaldo y el servidor ProntoForms.
The connections we make

Mantener su información segura es nuestra principal prioridad

ProntoForms ha completado auditorías contra el Control de la Organización de Servicios (SOC 2 Tipo II), la HIPAA (Regla de Seguridad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico), la HITECH (Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica), y ha recibido el Título 21 CFR Parte 11 Atestación de cumplimiento para firmas y registros electrónicos.

  • Llevamos a cabo auditorías de cumplimiento continuas, pruebas de penetración y análisis de seguridad automatizados.
  • Ofrecemos operaciones de servicio 24/7.
  • Todos los datos de los clientes están cifrados con el cifrado AES-256 en nuestros sistemas alojados en la nube.
  • Encriptamos todos los datos a través de HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto) usando TLS (Seguridad de la Capa de Transporte) cuando estamos en tránsito hacia y desde nuestros sistemas alojados en la nube a las aplicaciones de los clientes.
HIPAA LogoSOC2 LogoFDA Logo

¿Le encanta a usted conocer los datos?

La analítica es fundamental para aprovechar los datos recopilados y potenciar la toma de decisiones informada
  • Análisis en el Producto
    Realice un seguimiento de la frecuencia de las respuestas a las preguntas utilizando análisis básicos, actividad de formularios y paneles de envío de formularios.
     
  • Análisis de Envío
    Aproveche al máximo un elegante panel de envío de registros de datos basado en un solo Flujo de Trabajo, analizado por tiempo, situación y/o resultado.
     
  • Análisis de Flujo de Trabajo
    Mida su efectividad con análisis multidimensionales y de Flujo de Trabajo múltiples utilizando paneles e informes, con filtros definidos por el usuario y potentes capacidades ad-hoc.
Connection analitics example

Preguntas que usted debe responder en esta etapa

  • ¿Hay otras áreas de la organización o flujos de trabajo que podrían mejorarse con aplicaciones?
  • ¿Debería cambiar a Servicios Profesionales o hacerlo usted mismo con futuras implementaciones?
  • ¿Es el cumplimiento de los estándares de seguridad importante para su organización?

Invierta en Servicios Profesionales

Debería considerar invertir en Servicios Profesionales para sus proyectos de amplificación si es que...
  • Usted tiene plazos de implementación ajustados para implementar
  • Usted tiene una disponibilidad limitada de recursos; quizás un desarrollador ciudadano no esté disponible para trabajar en un proyecto.
  • Usted quiere asegurarse de que el diseño y la implementación sigan las mejores prácticas en soluciones más grandes y complejas
  • Usted requiere resultados personalizados críticos, como documentos personalizados sometidos a agencias gubernamentales

Hacerlo usted mismo

Ha utilizado un paquete de instalación para recibir capacitación inicial y ha recibido ayuda para iniciar los primeros formularios y ahora se siente lo suficientemente cómodo con ProntoForms para continuar por su cuenta.
Electrix video
"Aunque hemos implementado nuestro proyecto, en este momento tenemos estas otras unidades de negocios que ahora dicen: Esta unidad de negocios tiene estas nuevas y llamativas herramientas. ¿Cuándo las recibiremos?
Brian Collins, GERENTE DE PROYECTO
Electrix logo

No deje la ampliación al azar. Programa de ampliación de ProntoForms.

Cuando se trata de ampliar, ProntoForms sirve como puente entre la línea de negocio y las necesidades de (Tecnología de Información).

Nuestra plataforma combina la personalización granular de los casos de uso de la LOB (Línea de Negocios) y los requisitos de sistemas o seguridad geo-específicos con datos de nivel empresarial, administración de dispositivos y fácil adopción que la TI (Tecnología de Información) requiere para la implementación organizacional.

Scale-up program example

Ampliación de la gobernanza... ¡tenemos un proceso para eso!

Scale-up program example

Preguntas que usted debe responder en esta etapa

  • ¿Logré mis objetivos previamente establecidos?
  • ¿Mi implementación de ProntoForms ha cumplido o superado mis expectativas?
  • ¿Cuándo volveré a revisar mis procesos en busca de oportunidades de optimización?

Lograr la transformación digital

La transformación digital no es un destino, es un viaje.

Para algunas organizaciones, los procesos de digitalización pueden ser el paso más importante en su viaje de transformación digital.

Para las organizaciones ya más avanzadas en su camino, es importante considerar el desarrollo de pilares de transformación digital a largo plazo. Esto puede incluir cambiar las normas del equipo en torno a decisiones basadas en datos, construir una cultura basada en datos o crear centros de excelencia en su organización.

IFG video
"Es muy fácil hacer modificaciones. Algunas de las solicitudes, literalmente, toman unos segundos"
Carol Higgins, GERENTE DE PROYECTO
IFG logo

Potenciando la agilidad de su organización

La agilidad es importante para mantenerse competitivo. ProntoForms es fácil de ajustar, modificar y volver a implementar en su equipo de campo.

¿Cambiaron las regulaciones? ¿Existe un área para la optimización del Flujo de Trabajo? Haga clic en un botón y actualice automáticamente las regulaciones en varios formularios. Utilice plantillas de formulario para reducir el trabajo y acelerar aún más los cambios.

Scale-up program example