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Aplicaciones móviles para la industria de fabricación pesada.

Potencie sus servicios posteriores a la venta y de mantenimiento de activos con aplicaciones móviles
tanknology
 
"Antes de ProntoForms hacíamos 300 inspecciones regionales al mes. Con ProntoForms que estamos haciendo 1300 inspecciones al mes de costa a costa."

Jason Bloch
Inspection Services Manager

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Empower iPad

Apoyando todo el ciclo de vidade sus activos

Empower Packshot

Instalación de activos
Instalación de activos Mandatar instalaciones dentro de los requisitos de cumplimiento con preguntas personalizadas y flujos de trabajo de instalación hechos a la medida.
 

Mantenimiento predictivo / preventivo
Recopile datos de servicio de activos enriquecidos para alimentar procesos de mantenimiento predictivo, mientras produce documentación de prueba de servicio para SLA.
 

Reparación de activos
Aumente el CSAT con las reparaciones completadas en la primera visita y el cierre de sesión del cliente en el trabajo realizado
 

Reemplazo de activos
Disminuya el tiempo de inactividad de los activos con formularios específicos de activos que eliminan las idas y venidas entre la oficina, el cliente y el sitio.
 

Mejora continua
Capture datos de mayor calidad, más ricos y más profundos, que se alimenta en la ingeniería y el diseño de activos.

Operational Efficiency Packshot

DETALLES DEL SITIO

Llegue al sitio con un arsenal de información contextual
Asegúrese de que la información detallada de los activos se complete previamente en el formulario antes de que el técnico inicie la llamada de servicio. Utilice integraciones de apuntar y hacer clic aprobadas por TI o la funcionalidad de enlace API / web para extraer datos contextuales en vivo de sus sistemas de registro, EAM, APM, FSM, IoT y sistemas en la nube. O bien, precargue datos como la ubicación del trabajo, las direcciones, el historial de activos contextuales y la preparación de los activos para su uso fuera de línea en el campo.
MÁS SOBRE NUESTRAS INTEGRACIONES
Data Collection Packshot

GUÍA DE TRABAJO

Elimine las visitas innecesarias y el trabajo inconsistente.
Guíe a los técnicos a través de los flujos de trabajo paso a paso. Aumente el CSAT ayudando a los técnicos a completar el trabajo en la primera visita con la resolución de problemas específicos de los activos en la aplicación, la guía de reparación y los formularios contextuales que cambian según la aportación del técnico. Vaya un paso más allá y elimine las carpetas de referencia voluminosas con enlaces y videos y manuales de activos.
VER CARACTERÍSTICAS DE LA APLICACIÓN
Systems Integrations Packshot

FLUJOS DE TRABAJO INTEGRADOS

Recopile datos ricos y rápidos y envíelos a las partes interesadas clave en tiempo real
Capture medios enriquecidos (GPS, clima, marcas de tiempo, fotos, audio, bocetos y otros más) para proporcionar un nuevo nivel de datos de servicio grabados. Luego, con un solo clic, ProntoForms puede activar notificaciones, enviar nuevas tareas y compartir automáticamente datos entre sistemas y más allá.
MÁS SOBRE FLUJOS DE TRABAJO
Asset Reporting Packshot

INFORMES DE ACTIVOS

Proporcionar a los interesados una visibilidad completa y detallada de los activos.
Acérquese a sus partes interesadas y garantice la transparencia con informes detallados de clientes o activos específicos (PDF, Word, XLS, JSON, XML, CSV y HTML) enviados desde el campo a las bandejas de entrada en tiempo real.
MÁS SOBRE INFORMES

COMUNICACIONES AL CLIENTE

Conviértase en un mago de satisfacción del cliente

Elimine las brechas en la información que conducen a la pérdida de recursos y tiempo. Envíe formularios orientados al cliente alojados en la web para obtener visibilidad de un activo y un sitio antes de que llegue un técnico y realice un seguimiento de la satisfacción del cliente después de que se vaya un técnico.

Customer Communications Packshot

Somos líderes en aplicaciones de bajo código centradas en el campo.

Gartner Logo

Mantenga las soluciones de aplicaciones generales en la oficina y coloque las aplicaciones móviles para la industria manufacturera en el campo. ProntoForms es la única plataforma de aplicaciones de bajo código centrada en el campo presentada en el Cuadrante Mágico de la Plataforma de Aplicaciones de Bajo Código de Gartner. Descubra lo que nuestros clientes empresariales tenían que decir.

OBTENER INFORME DE GARTNER

Más de 3.000 clientes implementados y escalados de manera confiable

Soporte técnico y al cliente de clase mundial, y nuestro equipo de servicio profesional está listo para ayudar a que su implementación tenga éxito. No importa con qué problemas de servicio de campo se encuentre, sabemos cómo resolverlos y escalar la solución.



NUESTRA METODOLOGÍA DE DESPLIEGUE

El líder de la aplicación de código bajo para la fabricación de equipos pesados

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