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Connect mobile form data to Zendesk

ProntoForms permite conectarse a Zendesk con solo instalar la aplicación. El envío de un formulario móvil por parte de un usuario de campo puede activar la creación de un boleto de Zendesk a través de los datos recopilados para la solución rápida de cualquier problema de campo.

Destino de datos
El destino de datos de Zendesk dirige los datos de los formularios móviles a un "boleto" de Zendesk del dominio de Zendesk que elija. Use los formularios para establecer las prioridades y los tipos de boleto. Use los datos y las respuestas de los formularios para crear comentarios y asuntos personalizados y dinámicos. No todos los datos de un formulario enviado tienen que aparecer en el boleto de Zendesk: incluya los campos aplicables y archivos como adjuntos de los boletos. El destino de datos de Zendesk puede crear nuevos usuarios de Zendesk o enviar boletos a través de un usuario actual con una dirección de correo que coincida con la del usuario. El destino de datos de Zendesk se puede combinar con el de DropBox, entre otros, para complementar diferentes procesos.
 
Recursos de soporte (solo en inglés)
Configurar Zendesk datos Destination
 
Zendesk
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vfc-pronto
 
"ProntoForms le ahorra a nuestros [40] equipos de campo media hora por día. Eso suma rápidamente. Son $25 000 en un mes"

Travis Vought, vicepresidente de operaciones
PROTECCIÓN DE LA ILUMINACIÓN VFC
 
pesado
 
"Encontramos una gran cantidad de ahorro en la labor administrativa. En el año 2015, ahorramos más de $250,000."

Jeff Peel, COO
Pesado Energy Services
 
aaa
 
"ProntoForms ha ahorrado a [200] conductores tres minutos por llamada de servicio, o 750 horas por mes."

Jody Smith, Fleet Operations Manager
AAA Carolinas